Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw Mieszkańców

tel: 095 7355 962
fax: 095 7355 748
e-mail: brk@um.gorzow.pl
adres: Urząd Miasta Gorzowa Wlkp., ul.Orląt Lwowskich 1, 66-400 Gorzów Wlkp.

Zakres działania Biura:

1. zapewnianie konsumentom bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów;
2. prowadzenie edukacji konsumenckiej;
3. w szczególnie uzasadnionych przypadkach wytaczanie powództwa na rzecz konsumentów lub wstępowanie za zgodą powoda do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta;
4. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
5. współdziałanie z właściwymi terytorialnie delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
6. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
7. występowanie z wnioskiem do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o wszczęcie postępowania w sprawie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów;
8. przedstawianie sądowi, jeżeli nie bierze udziału w sprawie o ochronę interesów konsumentów toczącej się przed sądem, istotny dla sprawy pogląd;
9. wykonywanie innych zadań  określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych;
10. podejmowanie działań o charakterze informacyjno-doradczym, w sprawach problemowych konsumentów-mieszkańców miasta w zakresie związanym z funkcjonowaniem urzędu i podległych mu jednostek;
11. współdziałanie w celu uzyskania niezbędnych informacji, wyjaśnień oraz wglądu do dokumentów urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych w zakresie tematyki obejmującej realizowane zadania;